认识大鱼云服系统

大鱼云服是智能产品全国交付平台。派单方商家入驻大鱼平台，可以通过SPM系统进行系统派单管理。师傅登陆大鱼师傅App进行接单，承接商家指派的服务单。

SPM系统

该系统为PC端web系统，用于商家服务管理和流程监控。

服务项目

在派单前，派单方商家需要设置好服务项目。服务项目内容包括，服务类型、产品分类、服务工费，以及标准操作规范SOP等。

标准操作规范SOP

在派单方商家派单后，大鱼师傅服务时会按照SOP规范进行工作。师傅上传的图片视频都在SOP信息中。

上门服务工单

派单方商家会在SPM创建上门单，填写内容包括：服务项目、预约时间、派单工费及客户信息。
创建完服务单后，指派对应师傅，师傅登陆【大鱼师傅】App可以进行接单、预约等操作。

大鱼师傅App

有对应技能的师傅，通过在手机端安装大鱼师傅App，承接商家指派的服务单。
师傅通过大鱼师傅App，填写和上传服务过程信息。